ドコモ光の解約方法まとめ｜違約金・工事費の残り・撤去工事はどうなる？

「ドコモ光をやめたいけど、結局いくらかかるのかわからない」。そう感じて手が止まっている人は多いはずです。契約解除料、工事費の残り、レンタル機器の返却、撤去工事。確認することが多く、後から請求書を見て驚きたくはありません。

この記事では、ドコモ光の解約手続きと、解約時にかかるお金・返すもの・残る手続きを、2026年7月時点の公式情報にもとづいて整理します。

読み終える頃には、自分がいつ・何をすればいいか、解約前にやるべきことまでイメージできているはずです。

この記事の結論

• 解約はWeb（24時間）・電話・ドコモショップの3つの窓口から申し込める
• 解約月の料金は日割りされず1か月分請求される。工事費の残債は解約翌月にまとめて請求される
• 解約前に乗り換え先を決めておかないと、ネットが使えない空白期間ができる

結論：解約は「乗り換え先を決めてから」が鉄則

ドコモ光の解約は、Web・電話・ドコモショップのいずれかで申し込みます。先に解約だけを済ませてしまうと、次の回線の開通工事を待つ間ネットが使えない空白期間ができるため、乗り換え先を決めてから解約の手続きに進むのが基本の順番です。

かかるお金は、契約期間内であれば契約解除料、工事費が残っていればその残債、そして日割りされない当月分の利用料です。レンタル機器は解約後に返却が必要で、返さないと機器代を請求されることがあります。

そもそもなぜ、解約金や工事費の残りが発生するのか

ドコモ光の多くのプランは、2年などの期間で契約する「定期契約プラン」です。契約期間の途中でやめると、契約解除料という違約金のような費用がかかります。これは、賃貸物件を契約期間の途中で退去するときの違約金と似た仕組みです。

また、開通時の工事費は、多くの場合「毎月の料金からの割引」というかたちで分割して実質的に相殺する仕組みになっています。解約すると、この割引が止まってしまうため、まだ相殺しきれていない工事費の残りが一括で請求されます。工事費が終わっていないうちに解約すると、まとまった金額になることがあるので注意が必要です。

くらべてみよう：解約の窓口とかかるお金

まず、解約を申し込める3つの窓口を比較します（2026年7月時点）。

次に、解約時にかかる可能性のあるお金を整理します。契約解除料は、2022年7月1日以降に契約したプランの場合、次の金額です（2026年7月時点・公式サイト掲載の新プラン料金）。

（契約時期やプランによって金額が異なる場合があるため、正確な金額はマイドコモまたは契約書類で確認してください）

解約する月の料金は日割りされません。月初に解約しても月末に解約しても1か月分が請求される点は、勘違いしやすいので覚えておきましょう。工事費の残りがどれくらいあるかで損得が変わる場合は、「違約金・工事費を肩代わりしてくれる光回線の比較」もあわせて確認しておくと安心です。

あなたに合うのはどれ？

解約の理由によって、次にすべきことが変わります。

あなたが「セット割の対象スマホを解約・乗り換えて、ドコモ光をこのままにする理由がなくなった」なら、まずは乗り換え先を先に決めてから解約を申し込むのが安心です。そのうえで「スマホのセット割にはもうこだわらない。次は契約期間の縛りがない回線にしたい」ということなら、おてがる光が合います。理由は、光コラボ同士の事業者変更なら原則工事不要で移れるうえ、おてがる光には契約期間の縛りがなく、次に乗り換えたくなったときも違約金がかからないからです。

ただし、すでに他社のスマホとのセット割を使いたい人や、ソフトバンク系の割引を優先したい人には向きません。セット割の対象は契約している携帯電話会社によって決まるためです。自分のスマホ会社に合う乗り換え先をじっくり比較したい人は、「ドコモ光とおてがる光の比較」も参考にしてください。

あなたが「ソフトバンクのスマホを使っていて、セット割を活かせる光回線に乗り換えたい」なら、GMOとくとくBB経由のソフトバンク光が合います。理由は、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホとのセット割（おうち割光セット）が使えるうえ、窓口ごとの特典内容を申し込み前に確認できるからです。

ただし、ドコモのスマホをそのまま使い続ける人には向きません。セット割が外れて、スマホ代がかえって高くなる可能性があるためです。また、ソフトバンク光は2026年12月以降に料金改定と「SoftBank 光＋」への名称変更、およびPayPayカード割（B）の適用が案内されています。申し込み前に、改定後の条件もあわせて公式サイトで確認してください。乗り換え先をまだ決めきれていない人は、「一人暮らしにおすすめの光回線比較」で全体像を確認してから選ぶこともできます。

申し込み前のチェック

解約を申し込む前に、次の4点を確認しておくと当日困りません。

• 乗り換え先の対応エリア：次の回線が自宅の住所で使えるか、申し込み前に必ず確認する
• 工事費の残債：マイドコモや契約書類で、あとどれくらい残っているかを確認する
• 解約のタイミング：契約更新月（契約満了月とその前後2か月）に解約すると契約解除料がかからない
• レンタル機器の返却方法：解約後に送られてくる回収キットで、指定された機器をすべて返送する準備をしておく

レンタル機器については、NTTのロゴが入った機器は回収キットで返送し、プロバイダから借りている機器は各プロバイダに直接返却します。派遣工事をともなう場合は、工事担当者がその場で回収することもあります。返却しないと機器代相当額を請求される場合があるため、対象の機器は早めに確認しておきましょう。

撤去工事については、ファミリータイプ（戸建て）で、かつ利用者が希望した場合のみ、立ち会いのもとで光ファイバーや光コンセントを撤去する工事が行われます。撤去を希望しなければ、宅内の設備を残したまま解約することも可能です。なお、撤去工事を申し込む場合は費用がかかることがあります。金額や有料になる条件は申し込み時期によって変わるため、撤去を希望する場合は手続きの中で費用の有無と金額を必ず確認してください。賃貸物件の場合は、退去時の原状回復ルールとあわせて管理会社に確認しておくと安心です。乗り換え時に工事がどこまで必要になるかは「光回線の乗り換えで工事は必要？」でも解説しています。

ドコモ光電話の番号をそのまま使いたい場合は、解約前に自分で移行手続きをしておく必要があります。何もしないまま解約すると、番号を引き継げなくなることがあるので注意してください。プロバイダのメールアドレスも、セット型のプロバイダを使っている場合は解約と同時に使えなくなることがあります。仕事や各種登録で使っているメールがある場合は、事前にフリーメールへの切り替えを済ませておくと困りません。プロバイダのメールについては「プロバイダを乗り換えるとメールアドレスはどうなる？」も参考になります。

よくある質問

ドコモ光を解約すると違約金はいくらかかりますか？

契約期間内の解約であれば、2022年7月1日以降のプランで戸建5,500円（税込）、マンション4,180円（税込）が目安です（2026年7月時点）。契約時期によって金額が異なる場合があるため、正確な金額はマイドコモで確認してください。

解約する月の料金は日割りになりますか？

なりません。月の途中で解約しても、その月の基本使用料は1か月分まるごと請求されます。月末に近いタイミングで解約したほうが無駄が出にくくなります。

工事費が残っている場合、解約したらどうなりますか？

分割で相殺していた工事費の割引が止まるため、まだ相殺できていない残債が解約翌月にまとめて請求されます。マイドコモや契約書類で残債を確認してから解約のタイミングを決めると安心です。

レンタル機器を返さないとどうなりますか？

機器の相当額を請求される場合があります。解約後に届く回収キットで、対象の機器をすべて返送しましょう。プロバイダから借りている機器は、ドコモとは別にプロバイダへ直接返却が必要です。

運営者のひとこと解約の相談で意外と多いのが「先に解約してから次を探そう」という順番です。工事が必要な回線だと数週間かかることもあるので、ネットが使えない期間ができてしまいます。解約ボタンを押す前に、次の回線の申し込みまで済ませておくくらいがちょうどいいと感じています。

まとめ

ドコモ光の解約は、Web・電話・ドコモショップのいずれかで申し込めます。契約期間内であれば契約解除料が、工事費が残っていればその残債が発生し、当月分の料金は日割りされません。レンタル機器は指定の方法で返却し、撤去工事は戸建てで希望した場合のみ行われます。ドコモ光電話やプロバイダメールを使い続けたい人は、解約前の移行手続きを忘れないようにしましょう。迷ったら、まず乗り換え先を決めてから解約の手続きに進むのがおすすめです。

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